工人在进行管道维修

　　虽然昨日沈城只是刮起了一阵北风，略见寒意，但沈阳市各供热企业已紧锣密鼓地准备。采暖期各方准备情况怎么样？煤够不够用？供热公司能够保证室温达到16℃吗？地热供暖会不会涨价？10月18日，记者就今冬供热中市民最为关心的一些热点和疑难问题，专访了市供热办相关负责人，替您问个明白。

　　今冬家不住人，停止供暖行不？

　　★读者点题：市民林先生咨询，今年不想供暖行不？

　　市供热办负责人表示，采暖期，热用户可以申请停止供热，但申请停止供热的热用户必须实行了分户供热。

　　而且，采暖期中不采暖的分户供热用户，需要提前向所属供热单位提出书面申请，并保证室内供热设施完好。如果因为停热造成室内公用设施保护不当，给相邻用户造成经济损失的，由行为人担负赔偿责任。

　　需要提醒用户注意，如果不向供热企业递补交停供申请，会给自己下一年的供热带来麻烦。

　　去年没开栓，今年供热收接管费合理不？

　　★读者点题：家住沈河区会武街一位居民投诉，去年他家没供暖，今年想再供暖时，供暖公司要求其交纳100元的接管费。这笔钱该不该收？

　　市供热办明确表示，这属于违规收费。去年，物价部门已经明确叫停了所谓的“接管费”。如果今年再有供暖公司要求热用户交纳接管费，用户有权说“不”。

　　新房头一年不住，还交采暖费不？

　　★读者点题：刚刚购买了商品房，准备办理新房入住手续。但工作人员要求入住必须交采暖费，否则不给办入住。

　　记者了解到，只要是分户供暖的用户，冬季不想供暖时，都可以向供暖公司申请停止供暖。因此，即便是第一年入住的新房主，也可以办停供手续。开发商或供暖企业不得强行收取头一年的采暖费。只不过新房供暖时需要一定的入住率才能给供暖。因此，有的开发商或是供暖企业才要求新房主头一年必须交纳采暖费。

　　不过，专业部门还是建议市民头一年最好还是供暖。因为，新房主入住第一年如果不交采暖费，可能会在日后有一些麻烦。入住第一年商品房供暖管线的维修由物业公司负责维修。而一般到了第二年之后，转由供暖企业负责维修。如果房主在第一年不供暖，一旦第二年再供暖管线出现问题的话，无法划清到底是物业公司责任还是供暖企业的问题。这样，如果二者互相推诿扯皮的话，会给房主带来许多麻烦。

　　分户供热的用户陈欠采暖费咋办？

　　★读者点题：有陈欠采暖费的，今年能给供暖吗？

　　对于此类问题，先要分清是用户所在单位欠费，还是用户个人欠费。供热企业应把欠费的债务人作为追缴陈欠采暖费的对象，不宜简单地把住户当作追缴陈欠采暖费的对象。根据相关规定，分户供热改造后的第2年开始，供热企业要继续依法向用户所在企业（单位）追缴剩余的陈欠采暖费。属于用户个人陈欠的，供热企业可采取逐年清缴的办法处理。

　　买房赠送的阁楼也要交采暖费吗？

　　★读者点题：有读者问，买房时送的阁楼，还用交采暖费吗？

　　采暖费是一种公用利益使用的费用，而赠送阁楼是一种房屋交易中发生的交换行为，二者不发生关系。当然，有的小区赠送的阁楼在房屋产权登记中没有记载，该套房屋面积中不包含阁楼。但这不妨碍阁楼冬季采暖和交纳采暖费。

　　如果您家的阁楼有供暖设施，就需要交纳采暖费。

　　如果阁楼没有供热设施，但用户想要供热，要向供热企业提出申请，由供热企业负责设计、施工、安装供热设施，双方签订供热合同，核定供热面积后，交纳采暖费。

　　没有供热企业的批准，在阁楼中私自安装供热设施的，属于违规行为，需要接受处罚。

　　户主不报采暖费，家中成员可以报不？

　　★读者点题：张先生家的房子是岳母的，但岳母单位报销不了采暖费，采暖费能让家里别人报不？

　　用户要到市供热办领取“办理采暖费家庭内部转移审批表”，此表由供暖单位填写。职工本人到相关部门认定，但该表只适用于一处房产，不得办理两处以上房产采暖费转移。另外，办采暖费家庭内部转移，最好是在不欠费的前提下，如果欠费，应经当事人认定，并经采暖公司同意。如果有陈欠，则要先追缴陈欠，转移接受单位只负责转移后的采暖费。

　　相关问题

　　1.2007-2008年度供暖收费标准是多少？

　　居民住宅22元/建筑平方米；非居民住宅23.5元/建筑平方米；按用热量计价的47元/吉焦。

　　2.什么是连续供热？

　　连续供热要求热用户家中全天室温保持设计温度，但不是我们理解的24小时不停炉、连续地烧。供热不仅要掌握锅炉、设备的运行情况，还要根据室外气温来调节运行。